「GA4を導入したのに、数値が正しく取れていない気がする」 「Safariでリピーターが全然カウントされていない」 「CDNを入れてから数字が不安定になった」...
その数字、本当に正しいですか?──sGTMで始めるデータ精度の改善
「最近、広告の管理画面とGoogleアナリティクスの数字が合わない…」
「iPhoneユーザーが多いのに、コンバージョン数が伸びない…」
「実際の受注件数とCV数がかけ離れている…」
「なんとなくデータが信用できない気がする…」
もしこんな悩みがあるなら、それはあなただけではありません。
多くの企業・EC事業者が、同じような“数字のズレ”や“データ欠損”に直面しています。
なぜデータは欠けるのか?
原因はいくつもありますが、代表的なのは次の3つです。
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Safari ITPによるCookie有効期限の短縮
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AppleのSafariブラウザは、ユーザー追跡を制限する「ITP」という仕組みを搭載。
これにより、広告やアクセス解析で使うCookieが最短1日で消えることも。
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広告ブロッカーやブラウザの追跡防止機能
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ChromeやFirefoxも、徐々にトラッキング制限を強化中。
ページにタグを置いただけでは、すべてのユーザーを計測できなくなっています。
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タグ読み込みのタイミング問題
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ページ離脱が早いユーザーや通信環境が悪い場合、
計測タグが読み込まれず、データが送信されないケースがあります。
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sGTMとは?
sGTM(Server-side Google Tag Manager)は、今までサイトやアプリ側(ブラウザ側)で実行していた計測タグを、自社が用意したサーバー経由で配信・処理する仕組みです。
イメージでいうと…
従来:お店のレジで手書きの売上帳をつけて、それを各メーカーにFAXしていた
sGTM:レジから直接、本社サーバーを経由してメーカーにデータを送る
この「中継サーバー」を置くことで、ブラウザ制限やブロッカーの影響を受けにくくし、計測の穴を減らすことができます。
さらに、ブラウザ側で読み込むタグが減るため、ページ表示が軽くなる=ユーザー体験改善にもつながります。
sGTMでできること
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コンバージョン計測の欠損軽減(特にiPhone/Safariユーザー)
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Meta広告・Google広告等のCAPI対応(Cookieレス時代の広告最適化)
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セキュリティ・パフォーマンスの向上(第三者タグの直接読み込みを減らせる)
「こんな症状」があるなら導入を検討しましょう!
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実際の受注件数や売上と、計測されているCV数に大きな乖離がある
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GA4と広告管理画面のコンバージョン数に大きな差が出ている
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iPhoneユーザー比率が高い業種(美容・アパレル・飲食など)
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リマーケティングの母数がじわじわ減少している
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社内で「この数字って本当に正しいの?」という会話が増えてきた
導入のハードルと現実的な始め方
「サーバーを立てる」と聞くと難しそうですが、最近はクラウドサービスや専用ホスティングを使えば、数時間〜数日で構築可能です。
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初期費用:数万円〜
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ランニング:月数千円〜
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おすすめ構築方法:
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自社GCP(Google Cloud Platform)で構築
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Stapeなどのマネージドサービスを利用
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まずは「計測の正確性改善」から始めて、そのデータを元に広告の最適化やLTV向上へつなげるのが王道です。
まとめ
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データの欠損は、もはや一部の業種だけの問題ではありません。
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sGTMは、ブラウザ制限やブロッカーに強く、欠損を減らす有効な手段です。
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正しい数字なくして、正しい改善なし。
「最近データが怪しい…」と思ったら、まずは現状診断から始めましょう。
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